Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nhìn từ câu chuyện đào tạo của doanh nghiệp

Từ đào tạo đầu vào…

Hoàng Thị Mười (25 tuổi, Thái Nguyên), cô sinh viên tốt nghiệp Học viện Kỹ thuật Quân sự luôn ấp ủ và nỗ lực hiện thực giấc mơ làm việc tại Samsung ngay từ khi còn học trung học phổ thông, nhưng đến khi trúng tuyển và được mời tham dự chương trình đào tạo định hướng của Samsung rồi, Mười vẫn không khỏi lo lắng: “Em chưa từng có kinh nghiệm làm việc ở đâu và còn thiếu nhiều kỹ năng nên việc thích ứng với môi trường toàn cầu chuyên nghiệp như Samsung khiến em bối rối” – Mười cho biết.

Sau khi tham gia chương trình đào tạo định hướng của Samsung, các lo lắng này của Mười đã được xoá bỏ hoàn toàn “Các bài học về giá trị cốt lõi của Samsung khiến em thay đổi tư duy trong cả công việc và cuộc sống. Chương trình đào tạo cũng mang lại cho em cơ hội để rèn luyện các kỹ năng mềm thông qua các nội dung thuyết trình dự án giúp em cảm thấy tự tin để cống hiến cho công ty trong thời gian tới.”- Mười chia sẻ.

Mười là một trong số rất nhiều nhân viên mới đang tham gia chương trình đào tạo định hướng tại Samsung. Đây là một trong số các chương trình đào tạo đặc biệt của Samsung nhằm trang bị các kiến thức nền tảng giúp nhân viên nhanh chóng thích ứng và hòa nhập với môi trường làm việc mới.

Mỗi khoá đào tạo sẽ được diễn ra trong một tuần với các nội dung đa dạng. Bên cạnh các nội dung cơ bản về văn hóa công ty, đào tạo về chính sách nhằm giúp nhân viên hiểu rõ và hiểu đúng về các quy định chính sách, quyền lợi và nghĩa vụ của mình, khóa đào tạo còn hướng đến việc nâng cao kỹ năng mềm, kỹ năng làm việc nhóm… tạo tiền đề để các nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập vào công ty và làm việc hiệu quả.

Nhờ chương trình đào tạo đầu vào này mà những nhân viên mới như Mười đã có thể nâng cao tác phong làm việc, kỹ năng và ý thức nghề nghiệp…phục vụ cho quá trình gắn bó lâu dài với doanh nghiệp sau này.

Nhân viên Samsung tham gia chương trình đào tạo kỹ thuật cao 1.

…Đến đào tạo “liên tục” trong quá trình làm việc

Nhìn từ câu chuyện của Mười và chương trình đào tạo định hướng đầu vào của Samsung để thấy tầm quan trọng của các chương trình đào tạo nhân lực tại doanh nghiệp.

Trong một toạ đàm về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, ông Tào Bằng Huy, Phó Cục trưởng Cục Việc làm (Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội), cho rằng “Nguồn nhân lực được xác định là nhân tố quan trọng nhất quyết định thành công của mọi tổ chức, doanh nghiệp hay lớn hơn là cả quốc gia. Đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu cùng với ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 thì nguồn nhân lực được xem là nhân tố tiên quyết nhất để vực dậy nền kinh tế”.

Cũng theo ông Huy, tác phong làm việc, kỹ năng và ý thức nghề nghiệp, thể chất... cũng là những yếu tố quan trọng làm nên một lao động chất lượng cao. Các khảo sát của Cục Việc làm cho thấy những thành tố này đang thiếu và yếu trên diện rộng. Cần phải nâng cao hơn nữa tỉ lệ lao động qua đào tạo, nâng cao ý thức, kỹ năng nghề nghiệp của người lao động trong bối cảnh mới, trong kỷ nguyên mới với sự phát triển như vũ bão của công nghệ, của khoa học.

Thực tế, với nhiều doanh nghiệp lớn như Samsung, câu chuyện đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao này không còn xa lạ bởi đại diện Samsung từng nhấn mạnh nhiều lần “Với Samsung, con người là yếu tố quan trọng nhất”.

Tập đoàn này hiện có một hệ thống các chương trình đào tạo chuyên sâu theo từng lĩnh vực cho các đối tượng cụ thể như kỹ sư, kỹ thuật viên và nhân viên sản xuất.

Các hoạt động đào tạo được tiến hành liên tục theo 3 trục chính: Các chương trình đào tạo định hướng nhằm chia sẻ triết lý và văn hoá Samsung. Các chương trình Đào tạo Bồi dưỡng lãnh đạo tương lai nâng cao kỹ năng quản lý cho nhân viên và cuối cùng là các khoá Đào tạo Kỹ thuật nâng cao giúp bồi dưỡng kỹ năng tay nghề, nâng cao năng lực cho nhân viên để họ có thể trở thành những nhân lực nòng cốt tại các nhà máy của Samsung tại Việt Nam. Các chương trình đào tạo được tiến hành từ cơ bản đến chuyên sâu để phù hợp với tất cả nhân viên.

Với mong muốn xây dựng một tổ chức học tập suốt đời, Samsung đã xây dựng hai nền tảng đào tạo trực tuyến là Samsung U & CiC khả dụng trên cả máy tính và điện thoại di động, tạo điều kiện cho nhân viên, không phân biệt cấp bậc, có thể học tập mọi lúc, mọi nơi. Hai hệ thống này được tích hợp nguồn học liệu phong phú với hơn 30 nghìn nội dung bằng 14 thứ tiếng khác nhau cho phép cá nhân hóa lộ trình học tập đối với mỗi nhân viên.

Samsung U & CiC đã thực sự trở thành nơi lưu trữ và chia sẻ tri thức nội bộ quý giá, kho tàng kiến thức vô tận cho nhân viên Samsung trong hành trình học tập và phát triển bản thân một cách chủ động.

"Chúng tôi mong muốn rằng, thông qua việc biến ước mơ học tập của mọi người trở thành hiện thực, chương trình đào tạo này sẽ tiếp sức cho nhân viên trong hành trình thay đổi bản thân và thay đổi tương lai của chính mình, góp phần từng bước thực hiện tầm nhìn "nội địa hóa" nhân sự quản lý cấp cao mà ban lãnh đạo Samsung đề ra” – ông Lê Văn Ninh, Trưởng phòng đào tạo cấp cao Tổ hợp Samsung Việt Nam cho biết.

Đưa mô hình giáo dục STEM đến với môi trường hi vọng tại Thái Nguyên và Bắc Ninh Với mong muốn chung tay đóng góp vào sự dịch chuyển số của ngành Giáo dục Việt Nam; trao cơ hội giáo dục và khơi ...